Vertrieb & CRM
Intelligenter Vertriebsassistent
Analysiert Kundenanfragen, erstellt Kontakte, recherchiert Branchen und generiert passende Use Cases automatisch.
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Referenzen
Über 35 umgesetzte Lösungen und Prototypen aus echten Kundenkontexten – von der Rechnungsverarbeitung über Computer Vision bis zur lokalen Sprach-KI. Anonymisiert, aber konkret genug, um das passende Muster für Ihren eigenen Prozess zu erkennen.
Überblick
Auf dieser Seite finden Sie KI-Projekte, die D'Este Solutions tatsächlich umgesetzt hat: produktive Lösungen und belastbare Prototypen aus echten Kundenkontexten, von der automatischen Rechnungsverarbeitung über Verarbeitungsverzeichnisse nach DSGVO bis zur Schadenserkennung per Computer Vision. Keine Konzeptfolien, keine Zukunftsversprechen – hinter jedem Eintrag steht Code, der gegen reale Daten gelaufen ist.
Die Projekte sind anonymisiert, weil viele davon unter Vertraulichkeitsvereinbarungen entstanden sind. Statt Firmennamen nennen wir deshalb das, was für Ihre Einschätzung zählt: die Aufgabenstellung, das Einsatzfeld und den Technologiestack. Die Muster dahinter sind übertragbar – eine Belegextraktion für eine Spedition funktioniert nach demselben Prinzip wie für einen Handwerksbetrieb oder eine Steuerkanzlei.
Gegliedert ist die Liste in sechs Themenfelder, von Vertrieb bis Mobilität. Wenn Sie lieber vom Lösungstyp her denken, führen die SeitenKI-Automation undChatbots & Wissenssysteme die gleichen Bausteine systematisch ein – hier sehen Sie, was daraus in konkreten Projekten geworden ist.
Kurzantwort
D'Este Solutions hat über 35 KI-Projekte umgesetzt – darunter intelligente Rechnungsverarbeitung, DSGVO-Workflows, Schadenserkennung per Computer Vision, Sprach- und Formularassistenten, Text-to-SQL-Auswertungen und Tourenoptimierung. Alle Projekte stammen aus echten Kundenkontexten und sind hier anonymisiert nach sechs Themenfeldern gegliedert.
Jedes Projekt verbindet Sprachmodelle oder Vision-KI mit bestehenden Systemen wie CRM, ERP, Telefonie oder Datenbanken – in der Cloud oder vollständig lokal.
Themenfeld 1 von 6
Vom ersten Kundenkontakt bis zur Wiedervorlage: Diese Projekte nehmen Vertriebsteams Recherche-, Dokumentations- und Koordinationsarbeit ab – direkt im CRM, im Postfach und im Kalender.
Vertrieb & CRM
Analysiert Kundenanfragen, erstellt Kontakte, recherchiert Branchen und generiert passende Use Cases automatisch.
Vertriebssteuerung
Erstellt Briefing-Reports vor Kundenanrufen, dokumentiert Gespräche und verwaltet Wiedervorlagen im CRM.
Lead-Qualifizierung
Recherchiert bei jeder Anfrage die Branche des Unternehmens und liefert Gesprächsansätze für konkrete KI-Anwendungen.
E-Mail-Automation
Ordnet Mitarbeiterberichte zu, erkennt Kontexte und erstellt Aktivitäten, Aufgaben und Termine.
Kalender & Buchung
Koordiniert Verfügbarkeiten, Kalender und Buchungen per natürlicher Sprache.
Angebotserstellung
Extrahiert Reisedaten, prüft Verfügbarkeit und erstellt Angebote mit Sachbearbeiter-Bestätigung.
Outbound & Funnel
Klassifiziert Antworten, gleicht CRM-Kontakte ab und analysiert Kampagnenverläufe mit vollständiger Historie.
Themenfeld 2 von 6
Verarbeitungsverzeichnisse, AV-Verträge, Datenschutzfragen: Hier arbeitet KI in einem Umfeld, in dem Nachvollziehbarkeit wichtiger ist als Geschwindigkeit – mit kontrollierten Werkzeugen und lokaler Anonymisierung.
Wissensmanagement
Beantwortet Datenschutzfragen kontextbezogen auf Basis interner Dokumente und Rechtsprechung.
Art. 30 DSGVO
Erstellt Verarbeitungsverzeichnisse inklusive Datenkategorien, Löschfristen, TOMs und Rechtsgrundlagen.
Mandantenbetreuung
Schlägt branchentypische Datenschutzverfahren vor und legt ausgewählte Verfahren strukturiert an.
Art. 28 DSGVO
Anonymisiert Verträge lokal und prüft sie anhand definierter Kriterien mit Ampelsystem.
Tool Calling
Ändert Verfahrensdaten über kontrollierte Werkzeuge und protokolliert alle Schritte nachvollziehbar.
Themenfeld 3 von 6
Computer Vision und Sprachmodelle im industriellen Einsatz: von der Schadenserkennung per Foto über CNC-Kalkulation bis zum gesprochenen Aufmaß – teils vollständig auf eigener Hardware.
Qualitätssicherung
Klassifiziert Bauteilschäden und erstellt automatisch strukturierte Prüfberichte.
Maschinenbau
Analysiert technische Zeichnungen und berechnet Fertigungszeiten für Maschinenparks.
Werkstofftechnik
Identifiziert Werkstoffe und erstellt Schnittdatenprofile mit Vorschub, Drehzahl und Kühlung.
Industrie & IoT
Erkennt Anomalien in Schwingungs-, Vibrations- und Alarmdaten und erklärt Ergebnisse verständlich.
Handwerk & Bau
Transkribiert Aufmaße lokal und ordnet Positionen per on-premise LLM richtigen LV-Einträgen zu.
Themenfeld 4 von 6
Assistenten, die Meetings dokumentieren, durch Formulare führen, Dispositionen steuern und sogar Kundenanrufe übernehmen – überall dort, wo Kommunikation und Erfassung Zeit kosten.
Büromanagement
Transkribiert lokal, erstellt Zusammenfassungen und erkennt Action Items.
Tourismus & Logistik
Steuert Tourensuche, Datenbankabfragen und Listenfilterung per natürlicher Sprache.
Prozessautomation
Orchestriert E-Mail-Verarbeitung, Datenbankoperationen und API-Integrationen in einem Durchlauf.
Datenerfassung
Führt Anwender durch komplexe Formulare, prüft Eingaben und speichert Ergebnisse.
Business-Automation
Steuert CRM, Kalender, E-Mail und Aufgaben per Nachricht auf eigener Hardware.
Voice-Bot
Kündigt Lieferungen telefonisch an, nennt Zeitfenster und nimmt Rückfragen entgegen.
Themenfeld 5 von 6
Belege, Rechnungen, Reports und Projektstatus: Die größte Gruppe im Portfolio automatisiert Prozesse, die in fast jedem Unternehmen ähnlich aussehen – und trotzdem selten automatisiert sind.
Buchhaltung
Erkennt Eingangsrechnungen aus E-Mails, klassifiziert sie und übergibt Daten an Buchhaltungssysteme.
Ausgangsrechnungen
Führt Rechnungen und Leistungsnachweise zusammen und erstellt ZUGFeRD-Ausgaben.
Kapitalmarkt
Überwacht Märkte, analysiert Trends und nutzt Regeln zur Risikobegrenzung.
Projektmanagement
Vereint Projekt-, E-Mail-, Kalender- und Notizdaten in Statuszusammenfassungen.
Dokumentenverarbeitung
Erkennt handschriftliche Anmerkungen und extrahiert Rechnungsdaten inklusive Fahrzeugzuordnung.
Finanzdienstleistung
Erfasst Belege per OCR und prüft Bonität über angebundene Auskunfteien.
Projekt-Management
Erstellt Tageszusammenfassungen, Multi-Tag-Recaps und erkennt Blocker.
Reporting & BI
Generiert read-only Datenbankabfragen aus Fragen und liefert Listen, PDFs oder Excel-Exporte.
Themenfeld 6 von 6
Fahrpläne, Touren, Spesen und Wissensvermittlung: KI-Projekte für Spedition und Transport sowie Workshops für Teams, die den Einstieg strukturiert angehen wollen.
Transport & Logistik
Berechnet Start-, Abhol- und Aufenthaltszeiten aus Kundenanfragen.
Weiterbildung
Entwickelt konkrete Anwendungsfälle mit Teams bis zum Proof of Concept.
Spedition
Ermittelt Abwesenheitszeiten, Zielländer und Pauschalen für Lohnabrechnungen.
Spedition
Ordnet Aufträge Touren zu und zeigt Vorschläge als steuerbare Gantt-Planung.
Arbeitsweise
So unterschiedlich die sechs Themenfelder wirken – die Projekte folgen demselben Vorgehen. Am Anfang steht nie ein Modell, sondern ein Prozess, der Zeit kostet: Belege abtippen, Verträge prüfen, Touren planen, Berichte zusammensuchen. Daraus entsteht zuerst ein schmaler Prototyp an echten Daten, der zeigt, ob Datenqualität und Modellleistung tragen. Erst danach folgt die produktive Integration mit Schnittstellen, Berechtigungen und Monitoring.
Auch die Technologieauswahl folgt dem Prozess. Wo sensible Daten das Haus nicht verlassen dürfen, laufen Transkription und Sprachmodell auf eigener Hardware – wie beim Sprach-Aufmaß für das Handwerk, dessen Grundlagen die SeiteLokale KI beschreibt. Wo Auswertungen im Vordergrund stehen, erzeugt Datenbank-KIread-only Abfragen aus natürlicher Sprache, statt Schreibrechte zu riskieren.
Wenn Ihnen beim Lesen ein Projekt bekannt vorkam, weil es Ihrem eigenen Alltag ähnelt, ist das der beste Ausgangspunkt: Im Erstgesprächklären wir, welches Muster passt und wie ein Prototyp für Ihren Prozess aussehen würde.
FAQ
Antworten für alle, die diese Liste mit einem eigenen Prozess im Hinterkopf lesen.
Nein, die Liste ist bewusst anonymisiert. Viele Projekte entstehen in Kundenkontexten, die unter Vertraulichkeitsvereinbarungen stehen – deshalb nennen wir Aufgabenstellung, Ergebnis und Technologiestack statt Firmennamen. Im Erstgespräch stellen wir, wo passend und mit Einverständnis des Kunden, gern den Kontakt zu Referenzen aus Ihrer Branche her.
Ja, genau dafür ist diese Liste gedacht. Die meisten Projekte folgen wiederverwendbaren Mustern – Dokumente auslesen, Wissen durchsuchbar machen, Datenbanken anbinden, Abläufe orchestrieren –, die sich auf andere Branchen und Systemlandschaften übertragen lassen. Der Einstieg ist typischerweise ein Prototyp an Ihren echten Daten.
Je nach Aufgabe unter anderem GPT und Claude über APIs, Gemini Vision für Bilderkennung, lokale Modelle über Ollama und Whisper, n8n für Workflow-Orchestrierung sowie .NET, Python, Laravel und Node.js für die Anwendungsentwicklung. Die Technologie folgt dem Prozess, nicht umgekehrt – deshalb tauchen in der Liste über 20 verschiedene Bausteine auf.
Ein Prototyp entsteht in der Regel innerhalb von drei bis sechs Wochen, weil er sich auf einen konkreten Prozess und echte Daten beschränkt. Die anschließende produktive Integration mit Schnittstellen, Berechtigungen und Monitoring dauert je nach Systemlandschaft weitere Wochen bis wenige Monate.
Ein Prototyp wird als überschaubares Festpreispaket angeboten; die Höhe hängt von Datenlage, Schnittstellen und Prozessumfang ab. Das Erstgespräch und eine erste Einschätzung sind kostenlos – danach wissen Sie, ob sich ein Prototyp lohnt und was er kosten würde, bevor Sie sich festlegen.
Kontakt
Schildern Sie kurz Ihren Prozess – oder nennen Sie einfach das Projekt aus dieser Liste, das Ihrem Fall ähnelt. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags mit einer ersten Einschätzung.